做实做深“有信必复” 努力实现“事心双解”

广东法院加强和改进涉诉信访工作会议在广州召开

“全省法院要把‘有信必复’纳入一把手工程，实现人民群众来信‘件件有回复’的承诺”“要秉持‘如我在访’理念，实质性解决人民群众急难愁盼。”9月14日，广东法院加强和改进涉诉信访工作会议在广州召开，广东省高级人民法院党组书记、院长张海波出席会议并讲话。会议强调，要准确把握和改进新时代涉诉信访工作的总体要求和重点工作，全面提升案件质效、转变工作作风、完善涉诉信访工作机制，以高质量的涉诉信访工作，为广东在推进中国式现代化建设中走在前列营造和谐稳定的社会环境。

会议指出，人民信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意和为政得失的重要窗口，是为人民执政、靠人民执政的重要制度安排。全省法院要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻全国法院有信必复暨涉诉信访重点工作动员部署会议精神，牢固树立信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任、增强做好涉诉信访工作的政治自觉，深入开展信访排查和化解工作，把深入推动涉诉信访工作高质量发展作为总结运用第一批主题教育经验成果、检验第二批主题教育成效的“试金石”。

会议强调，要坚持以人民为中心，把群众的合理诉求作为分内的事、自己的事，带着感情、带着责任实质化解涉诉信访案件，让人民群众切实感受到公平正义就在身边，不断夯实党的执政基础。要坚持问题导向、责任导向和目标导向，做到“谁办理、谁答复”“谁主管、谁负责”“属地管理、分级负责”，进一步压实案件承办人司法责任和信访责任、审判执行业务条线办信责任、各级法院属地管理责任，通过明确回复时限和细化答复标准，深入推进“有信必复”，避免回复程序空转、做到“每信真复”。要深入践行“浦江经验”，领导干部特别是“一把手”要带头挑最重的担、啃最硬的骨头，攻坚化解重复信访积案、难案；广大干警要直奔基层、直面群众、直击矛盾、直接解决问题，着力解决人民群众急难愁盼问题。要坚持“抓前端、治未病”，在“万人成讼率”指标发挥正向牵引作用下，建立健全依靠地方党委政府牵头组织、多方参与化解涉诉信访问题的联动机制，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，多渠道、全方位解决群众诉求，全力推进涉诉信访源头治理。要通过办理群众来信检视法院自身工作不足，持之以恒改进司法作风、全面提升审判质效、加强组织领导、深化队伍建设、完善巡查督察机制，推动构建新时代涉诉信访工作新格局。

会上，省法院党组成员、副院长万国营通报了全省法院涉诉信访工作情况，对近期出台的关于推动信访实质化解工作实施意见等两个涉诉信访规范性文件进行了说明，并对做好第四季度重大敏感时间节点涉诉信访维稳工作作了具体的部署。林碧艳、陈友强、张春和、崔怡、陈明辉等院领导出席会议，省法院各部门主要负责人参加会议，各中基层法院主要负责同志、相关部门负责人以视频方式参加会议。